Point Infos Caf

Point Info CAF. Qu’est ce que c’est ?

ACCUEIL, INFORMATION ET ORIENTATION Les lundis de 14h à 18h

1/ Délivrer une information générale ou personnalisée

2/ Aide aux démarches telles que :

  • Aide à la navigation sur le site caf.fr
  • Aide pour trouver des informations relatives au dossier personnel
  • Aide à la réalisation de simulations pour l’évaluation des prestations
  • Aide à l’inscription
  • Aide à la création d’un compte personnel
  • Aide à la compréhension des informations adressées par la CAF
  • Aide à la constitution de dossier via caf.fr
  • Permettre la numérisation, la transmission et l’impression de document(s)

3/ Faciliter le mise en relation avec la CAF :

  • Aide à la prise de rendez-vous téléphonique
  • Aide à la prise de rendez-vous physique avec un agent itinérant
  • Organiser des rendez-vous à distance via la web-entretien